Zoals u misschien weet, loopt mijn internetverkeer via Xs4all. Daar ben ik over het algemeen tevreden over. Zoals u misschien niet weet: ik bel ook via Xs4all. En daar zit ‘m de kneep. Of eigenlijk in de combinatie tussen het internetten en het telefoneren. Xs4all afficheert zich als een kwaliteitsprovider. Maar ik ben ze nu even kwijt. Wat moet ik nu geloven, @xs4all?
De situatie is ongeveer als volgt (exacte gegevens en data heb ik niet meer voorhanden, omdat ik telkens dacht dat de zaken opgelost zouden zijn). Al een hele tijd – laten we het gemakshalve op een half jaar houden, maar het kan ook best al een jaar zijn – hebben wij last van een van tijd tot tijd optredend raar krakend geluid in onze telefoonverbinding.
Modem
Aan de muur hier in huize Koning hangt een
FRITZ!Box Fon WLAN 7170 Annex A, inderdaad een hele mond vol. Het schijnt een modem van hoge kwaliteit te zijn, want anders leverde een kwaliteitsprovider als XS4all het niet. Zou je denken.
Nu schermt XS4all al een tijd lang met het vooruitzicht dat het ‘binnenkort’ (dat was eerst eind 2010 en is nu al gewijzigd in ‘begin 2011‘) ook televisie gaat aanbieden. Dat zou dus betekenen dat er nóg meer data door het modem verwerkt zou moeten worden. Al zou dat dan een ander modem worden, het blijft een Fritzbox. En hoewel het apparaat er strak en futuristisch uitziet, heb ik toch mijn twijfels.
Krakende lijn
Het probleem is namelijk dat internet en telefoon niet samengaan. Als ik aan het bellen ben én tegelijkertijd een bestand via het wereldwijde web binnenhaal, dan is het niveau van de telefoonlijn meer dan eens abominabel. Krakende contacten – en dat is nog de beste situatie. Het kan zelfs zover komen dat de verbinding zo slecht is, dat we genoodzaakt zijn de hoorn op de haak te gooien en mobiel verder te bellen (en dat is niet wat op de site van de provider staat). En aangezien onze gewone telefoonverbinding loopt via het ‘Flatfee‘-principe en de mobiele lijn dat verre van is, kost ons dat alleen maar extra geld.
Lees verder →
Vind ik leuk:
Wees de eerste om post te waarderen.