‘Ongewoon. Ondernemend’. Dat was de slogan van Bizner bank. Dat Bizner een onderdeel was van de Rabobank, wist vrijwel iedereen wel. Nu heeft de Rabo in al haar wijsheid besloten om de stekker uit Bizner te trekken. ‘ Naar verluidt had de internetzakenbank die zich vooral richtte op jonge starters en ZZP’ers ongeveer 15.000 klanten. Die krijgen nu de gelegenheid om te integreren in de grote moederbank.
Ook ik was een tijd klant van Bizner. Het begon allemaal veelbelovend. Aanmelden ging redelijk snel, het internetbankieren werkte prettig, het contact met de online klantenservice was goed en snel en het was in ieder geval een stuk goedkoper dan de Postbank, waar ik tot dan toe bankierde. De overstap was overigens gerealiseerd voordat de Postbank in ING integreerde.
Op een website waar kritiek op Bizner werd gegeven, liet ik mijn goede ervaringen dan ook zien. Maar later raakte ik toch meer en meer ontevreden. Toen de bank besloot om de kosten behoorlijk te verhogen, was het voor mij duidelijk: ik moest hier weg! Dat kon, maar zaken als de Overstapservice, daar deed Bizner niet aan. Dat moest ik allemaal zelf maar regelen. Uiteindelijk ging ik met een nare smaak in de mond weg bij Bizner. Ik bankier nu bij Triodos. Ook een online bank. Dat bevalt prima, ondanks het feit dat het internetbankieren niet 24 uur per dag up-to-date is. En dat zou je natuurlijk van een bank die zich profileert op het internet wel verwachten. Maar, er zijn veranderingen aangekondigd voor dit jaar, dus wie weet!
De campagnes van Bizner waren altijd wel opvallend, in ieder geval.
